Znaczące ułatwienie dla pasażerów komunikacji miejskiej stanowi instalacja biletomatów, które obecnie można znaleźć w wielu lokalizacjach, nie tylko na terenie Poznania. W minionym roku jeden z tych automatów cieszył się szczególną popularnością wśród mieszkańców. Czy uda się Wam odgadnąć, który to był? Zachęcamy do dzielenia się przemyśleniami w sekcji komentarzy.

Jak postępować przy awarii biletomatu?

Biletomaty, choć zwykle niezawodne, mogą czasem napotkać problemy techniczne lub wymagać restartu. Jeśli problem utrzymuje się dłużej, warto zgłosić to odpowiednim służbom. Na każdym biletomacie umieszczona jest naklejka z danymi kontaktowymi operatora, co umożliwia szybkie zgłoszenie awarii.

Procedura zgłaszania problemów

W przypadku awarii biletomatu, można skontaktować się bezpośrednio z operatorem. Dla biletomatów obsługiwanych przez Mennicę Polską, można zadzwonić pod numer +48 22 583 91 02 lub wysłać e-mail na adres: [email protected]. Natomiast Mera Operator jest osiągalny pod numerami telefonów: +48 22 437 92 85, 22 724 40 99 oraz przez e-mail: [email protected].

Możliwe jest również zgłoszenie problemu online na stronie www.ztm.poznan.pl/kontakt. W formularzu warto wpisać numer biletomatu, dokładną lokalizację, opis usterki oraz czas jej trwania.

Alternatywy dla tradycyjnych biletomatów

Chociaż awarie biletomatów zdarzają się sporadycznie, mieszkańcy nie są skazani na podróżowanie bez biletu. W pojazdach komunikacji miejskiej dostępne są terminale OPS, które znajdują się przy drugich drzwiach pojazdu. Można także skorzystać z aplikacji mobilnych bądź udać się do najbliższego Punktu Sprzedaży Biletów. Te rozwiązania eliminują ryzyko nieprzyjemnych sytuacji podczas kontroli biletów.

Warto korzystać z różnych kanałów zakupu biletów, aby uniknąć problemów i zapewnić sobie komfort podróży. Bezpieczeństwo oraz zadowolenie pasażerów są dla nas najważniejsze.

Źródło: facebook.com/ZTMwPoznaniu